Retourneren

Hoewel ik hoop dat je blij bent met je aankoop, is het natuurlijk mogelijk dat je een andere verwachting had.

Het is mogeljik om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het geen gepersonaliseerd cadeau is. De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening.

Als je je aankoop wilt retourneren dien je mij binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling een email te sturen met als onderwerp 'retourneren'. Hoewel je niet verplicht bent om mij de reden van retourneren te laten weten zou ik het wel erg op prijs stellen. Zo kan ik de productinformatie en de service waar mogelijk is verbeteren. 

Het pakket kun je terugsturen naar het volgende adres:

By Lona

Dukaton 13

1132 RA

Volendam

Je dient het artikel onbeschadigd en ongebruikt in de originele verpakking retour te sturen. Binnen 7 dagen zul je je aankoopbedrag teruggestort krijgen.